Correios anuncia serviço Clique e Retire em todas as agências
Stenlånd Leandro
Os Correios anunciaram uma nova forma de receber as suas encomendas. O Clique e Retire já está disponível para qualquer pessoa que quiser efetuar a retirada de sua encomenda diretamente em uma agência. A novidade atende, principalmente, clientes que regularmente não estão no endereço residencial durante o horário comercial. Fazem parte da iniciativa todas as 6,7 mil agências de Correios, embora as retiradas precisem ser feitas dentro do horário de funcionamento de cada uma delas. Essa novidade tecnológica não tem nenhum custo adicional.
A saber, as entregas realizadas pela estatal são feitas, geralmente, em horário comercial. Assim, com isso, torna-se muito comum que esse seja o mesmo período em que não há ninguém em casa para receber a encomenda. Desta forma, o pacote volta para a agência e são feitas algumas tentativas. Decerto, esse serviço já existia, mas poucos sabiam. O nome correto é: POSTA RESTANTE PEDIDA ou CAÍDA. No entanto, ainda é um serviço pago.
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SOLUCIONANDO O PROBLEMA DE DESTINATÁRIO AUSENTE
Decerto, visando solucionar esse problema, os Correios lançaram o novo serviço “Clique e Retire”. Funciona da seguinte maneira: na hora de finalizar a compra, em vez de colocar o seu endereço de casa, basta colocar as informações da agência que for mais confortável para o usuário. O serviço é totalmente gratuito.
A agência escolhida não precisa ser necessariamente a que for mais perto da sua casa. Pode ser também em alguns lugares onde há atendimento estendido. Ou seja, agências que permanecem abertas mesmo depois do horário comercial. Caso o problema do cliente seja choque nos horários, isso já resolve essa situação.
Assim que o pacote chega na agência de destino o destinatário é prontamente notificado. Basta passar no local escolhido e retirar o seu pedido.
“A funcionalidade está disponível para os serviços Sedex e PAC, sem custo adicional e é a opção perfeita para aqueles clientes que não podem receber encomendas no seu endereço residencial”, informa a estatal em comunicado.
Entre outros serviços disponíveis para entregas, os clientes podem optar pela ‘Entrega no Vizinho’, por exemplo. Ela permite que o recebimento dos pacotes seja feito por outras pessoas, desde que seu nome também esteja descrito na etiqueta.